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建議您使用拍賣官方的線上申訴系統，主動提供該賣家的不良行徑。
而且如同您文中所說，該賣家已經構成欺騙消費者的行徑(洗評價、商品內文與產品不符)
題出檢舉後該賣家有非常大的機率會構成停權處分。
另外，就算是網拍、也有所謂的七天鑑賞期，就算商品無任何瑕疵，在保留完整的包裝與未使用狀態下還是能退貨的！
何況您手上的產品是瑕疵品，如果拍賣官方回應太慢，建議您到消基會去投訴檢舉，他們會保障消費者權益，協助您做退貨手續。
參考資料
自己、網路
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