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您好：
根據題意，第一：機芯尚在兩年保固內，掉鑽不在保固範圍內，可以自己找坊間的貼鑽包膜店看看。
第二：手錶清理，錶帶；請用清水或是中性洗潔劑即可，台灣官方沒有這樣的服務。錶芯一體成行沒法打開清理。
地點：請上swatch官方網站搜尋當地門市，也可以找到台灣公司的聯絡客服電話，或是去電保證書上面的銷售點詢問相關事項應該都比在這裡問來的清楚。
參考資料
買太多swatch的人告訴你的答案。
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